Données collectées

Via le formulaire de contact :

Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Message et demandes spécifiques

Données techniques automatiques :

Adresse IP (pour la sécurité du site)
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et durée de visite

Utilisation de vos données

Contact et suivi

• Répondre aux demandes
• Organiser les RDV
• Suivi des prestations

Amélioration du service

• Analyser les besoins clients
• Améliorer le site web
• Statistiques anonymes

Aucune donnée n'est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Consentement (Art. 6.1.a RGPD)

Pour l'envoi d'informations complémentaires et la newsletter (avec opt-in explicite)

Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Pour répondre aux demandes de contact et améliorer nos services

Durée de conservation

Demandes de contact

Conservées 3 ans maximum après le dernier contact

Données de facturation

Conservées 5 ans pour obligations comptables

Vos droits RGPD

Droit d'accès

Droit de rectification

Droit d'effacement

Droit à la portabilité

Droit de limitation

Droit d'opposition

Comment exercer vos droits ?

contact@memoa.fr

+33 6 71 46 79 01

Réponse sous 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée.

Sécurité des données

Chiffrement SSL

Toutes les données sont chiffrées lors du transfert

Hébergement sécurisé

Serveurs protégés et sauvegardés

Accès limité

Seul George a accès aux données clients

Contact et réclamations

Responsable du traitement

George - Mémoa

Email : contact@memoa.fr

Téléphone : +33 6 71 46 79 01

Autorité de contrôle

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL :

www.cnil.fr

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : Janvier 2025

Politique de confidentialité